聯華電子以XIP解決方案打造企業高階主管情資系統
二十一世紀的現代企業運作中，對於資訊存取與狀況處理及反應靈敏度的要求已越來越高，這也是一種必然的趨勢，因為唯有『即時管理與即時反應』才能創造出在激烈企業競爭環境中勝出的機會，掌握每一個獲利的商機。聯華電子資訊工程部透過英丰寶的XIP決方案實現了『即時型企業』(Real-Time Enterprise，簡稱RTE) 的願景，不僅提供給企業組織一個功能強大的主管情資平台，同時也有效落實了『即時管理』的機制與作法。
企業背景說明:
聯華電子公司總部設在台灣新竹科學園區，為世界一流的晶圓專工公司。聯電在台灣半導體業扮演著舉足輕重的角色，既是為台灣第一家晶圓製造服務公司外，也是台灣第一家上市的半導體公司(民國七十四年)。聯電以策略創新見長，目前全球員工超過10,500名，在台灣、日本、新加坡、歐洲、美洲各地設有行銷及客戶服務中心，提供全球客戶24小時服務。聯電致力於提供客戶先進的製程與最好的服務，以使聯電在今日快速變遷的產業中，不斷建立競爭優勢。
聯電的資訊部門一直致力於運用最新的資訊科技提升企業營運效率，並加速企業內部及外部的e化。在擁有穩固可靠的基礎資訊平台後，如何妥善利用既有的資訊進行整合分析，提高決策效率與精確度，並進而精簡成本，簡化管理並提高營運績效，已是刻不容緩的議題。
問題與挑戰：
資料來源眾多內容互異，管理資訊的彙整分析曠日費時，資訊即時同步困難重重
對於擁有五十多名部長級主管的企業體來說，百名員工以上的部門比比皆是，在管理上誠屬不易，而是否能夠活化溝通管道，即時有效掌握現況，更是一大挑戰。為了協助高階主管能即時審視且分析各專案狀況、進度與成效等，進而立即提出應變措施，經常必須耗費相當多的資源與人力來準備相關資料。
由於資料分散各處，在搜尋與整理上造成極大的困難。各單位雖然都設有自己的資料管理機制，但通常這些資料都經過多層人工處理，在時效性與精確度上都無法合乎即時之需，尤其在需要做資料比對與舊案例分析時，更是令人頭痛。這些非結構性資料的整合與分析困難，加上不同的資料儲存路徑，直接阻礙了資訊處理的效率也增加了營運的成本。
此外，安全控管也是聯華電子遭遇的挑戰之一。機密資訊透過電子郵件方式傳遞，原本就有其風險性的存在，即使花費昂貴的投資進行補強，也難保百密仍有一疏的風險。
解決方案：
利用XIP解決方案以User-Centric為基礎的R3導入模式，快速解決RTE的實現難題
聯華電子於2004年第三季與英丰寶合作展開”eXecutive Intelligence Portal—XIP高階主管情資平台”專案，並採用最新的QuickCORE核心技術，以User-Centric from Requirement to Real-time Results(R3)的導入模式，快速地在第四季便使CIO及其所屬管透過個人化的數位摘要分析圖表，即時快速掌握其所關切的各大管理議題的即時狀況，包含關鍵性專案、預算執行進度、人力資源配置、績效統計分析，異常狀況處理等。
XIP高階主管情資平台特別有提供Intelligent Editor機制，讓高階主管在看到整合分析報告結果的同時，能即刻下達指示，強化互動式的溝通；或直接下達指令，使員工能立即執行任務，真正達到決策迅速且透明的功能，可有效減少無謂的溝通時間。
效益與成果：
快速達成資訊整合與資訊應用目標
散佈於不同系統中的資料就是聯電賴以營運的命脈，利用QuickCORE的異質資料整合技術與直覺式圖形化開發工具，英丰寶協助聯電資訊部門在短短的三個月中就完成異質資料來源的整合工作並開發出多達120個以上的動態個別化網頁以及相關的樞紐分析與圖表等元件，讓即時性的資訊整合與應用不再是遙不可及的夢想。
有效累積營運經驗轉化為企業策略資產
有別於一般商業智慧軟體非即時性與單向處理的特性，XIP解決方案可提供即時性與雙向的溝通管道，並可以結合企業知識管理的相關機制，可以記錄資訊或文件的處理的應用過程，因此不僅可以充分掌控處理進度，更可將相關處理經驗轉化為企業營運資產，實現知識共享與經驗傳承的目標。
導入快速、使用簡單，大幅降低成本與應用門檻
採用XIP的R3導入方法與英丰寶的軟體工具後，使用者與IT專業人員可以進行協同式開發作業，隨時進行功能與介面的調整與最佳化，因此不會產生因開發過程中的變化所導致的負面影響。即使操作與應用是如此的簡單，但QuickCORE依然可以在必要時輸出完整的程式碼，供程式開發人員來進行細部調整，進而大幅降低開發成本與風險。
未來展望:
把企業e化是資訊部門持續進行的一個重要任務，其展現的方式就在於服務與效率，在過去資訊部門比較常被定義為支援性質的單位，但放眼現在及未來的資訊部門的使命，則是企業建構整體資訊競爭力的重要推手。
在可以預見的未來，聯電資訊部門的成功經驗，將會逐步複製到該企業的每一個重要的營運管理單位，並提供一個強大的RTE運作環境，幫助聯華電子在瞬息萬變的市場環境中繼續保持領先的企業競爭力。
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QuickCORE成功案例
